-
Начало
21-01-2023
-
Времетраене
14.00-17.00 уебинар
-
Лектор
Антонин Винклер
-
Цена на курса
от 119 лв.
УМЕНИЕТО ДА КОМУНИКИРАМЕ С АГРЕСИВНИТЕ
Как да водим разговор с гневни и ядосани хора и да се разберем? Как да комуникираме с вербално агресивните, без да станем също такива? Ще ви научим как да откриете скритите нужди в реакциите на хората. Ще упражняваме ненасилствена комуникация, с която да постигаме разбирателство.
Информация за курса
ОНЛАЙН + ПРИСЪСТВЕНО - комбинирано обучение
Следващото издание на този уебинар съвдпада с присъствения му вариант и ще се проведат като комбинирано обучение.
ЗА КОГО Е ИДЕАЛЕН КУРСЪТ?
- Курсът е насочен към всеки интересуващ се възрастен и не изисква никаква предварителна подготовка или образование.
- Обучението е насочено както към партньорските отношения, така и към общуването в професионални и други екипи.
- Идеален е за всеки, на когото му се налага да решава спорове, да общува с гневни или по друг начин афектирани хора
- Полезен е за всеки, който иска да разбере по-добре другите и да подобри своите комуникационни умения
КАКВО ЩЕ НАУЧИТЕ?
- На какво се дължи успешната и ефективна комуникация
- Как да водим спор
- Как да слушаме емпатично другите
- На какво се дължи т.н. “win-win комуникация”
- Как да водя диалог с неблагоразположени хора
- Умението да опишем своите чувства
- Умението да изразим без агресия своите нужди
- Умението да познаем неизречените нужди на другите
- Умението да избираме думи с оглед на нашите цели, а не на нашите емоции
- Умението да изразим оплакване без да нараним
В какво се заключва наистина успешна комуникация?: "Да видиш истинското в човека отвъд думите и жестовете; не само да изслушаш, а да разбереш неговите нужди и мотивации; и да кажеш своето на негов език без да го нараниш." - Антонин Винклер
ПРОГРАМА на КУРСА
#1 СОЦИАЛНА КОМУНИКАЦИЯ - Лекция с упражнения: практически правила за добра комуникация. Най-разпространени вербални и невербални грешки в общуването. Къде се намират най-големите бариери в комуникацията. Извънредното умение: "Активно слушане". Как да слушаме и как да говорим, за да се разбираме.
#2 КОНФЛИКТ И СПОР - Лекция: Какво е конфликт и защо се ражда. Вътрешни и външни конфликти. Отношението между нашите (не)задоволени нужди и конфликтите в които се озоваваме. 5 подхода към решаването на конфликта, според природата на човешката психика. Кога печелим и кога губим спор.
#3 НЕНАСИЛСТВЕНА КОМУНИКАЦИЯ - лекция с упражнения: Какви истински душевни нужди се крият зад агресивното общуване (Обвиненията, Критиките, Упреците и т.н.) и как да се ориентираме в тях? Анализ на несъзнаваните процеси в психиката. Как да реагираме на гнева, упреците, критиките, за да постигаме своите цели? Психологически и ораторски техники за разбирателство с хора в критични ситуации.
Продължителност
Обучението трае приблизително 5 часа, които включват 3 "кафепаузи".
РЕГИСТРАЦИЯ И ПЛАЩАНЕ
За да можем да Ви осигурим място и да подготвим материали, за участието в курса е необходима предварителна регистрация - Как? Много лесно: натискате бутона "ЗАПИШИ СЕ" и следвате инструкциите. Осигуряването на място в съответна група става чрез закупване на билет: или в офиса на Културен център Новият Акропол, София, Ген. Гурко №38А, където се провежда обучението, или по електронен път с банков превод. След регистрацията ще получите имейл с данните за превод. За ваша и наша сигурност плащането по банков път трябвада е направено така, че съответната сума да е отчетена на сметката на получателя преди началото на събитието. Благодарим Ви за разбирането.
ОНЛАЙН ВРЪЗКА
Уебинарът се провежда под форма на видеоконференция в платформата Jitsi meet. Не изисква инсталация в компютър, само добра интернет връзка, микрофон, колонки/слушалки, идеално и камера.
За компютри: Препоръчителни браузъри са Google chrome, Firefox, Edge. За смартфони: има нужда да се изтегли като приложение, работи добре при Android и Apple.
След приемането на Вашата регистрация, на посочения от Вас имейл адрес ще получите уникален линк с инструкции за свързване към Уебинара, както и необходими за обучението материали.
Ако предпочитате ПРИСЪСТВЕН ВАРИАНТ, моля кликнете тук.
ЦЕНА НА ОБУЧЕНИЕТО:
119 лв. - цена на обучението в онлайн УЕБИНАР
Сподели:
Лектори
Нели Георгиева, 35 г.:
Беше много интересно и полезно, научих много нови методи за ненасилствена комуникация.
К. Ангелов, 47 г.:
Полезен, представен разбираемо и интересно.
Веселина, 40 г., мениджър:
Курсът ми даде полезни практически съвети за общуване чрез осъзнаване на нуждите и чувствата си.
Моника Райковска, 28 г., учител:
Изключително достъпно и разбираемо беше поднесена информацията и уменията! За мене беше удоволствие.