АСЕРТИВНА БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ

Начало
22-07-2020
Времетраене
Лектор
Антонин Винклер
Цена на курса

НЕ ГУБЕТЕ СДЕЛКИ ЗАРАДИ ПАСИВНАТА И АГРЕСИВНАТА КОМУНИКАЦИЯ!

Изпитвате ли затруднения когато трябва да кажете "не"? Незнаете ли как да преговаряте за по-изгодна сделка? Чудите ли се как да изразите своите нужди, изисквания, оплаквания? Научете се да изразявате автентично своите потребности, без да изпадате в пасивност или агресивност!

Запиши се

Информация за курса

За кого е подходящ Курсът?

Курсът е идеален за всички, чийто ежедневна работа вклячва комуникация: търговски представители, мениджъри, лидери на екипи, телефонисти, и други.
Идеален е за всеки, който изпитва затруднения когато му се налага да каже „не“, да изрази своите оплаквания, предложения, градивна критика и т.н.
Идеален е за всеки, който има нужда да повиши своята увереност в исказа, да поиска нещо /отстъпка, услуга, внимание,.../
Идеален е също за тези, които - без да искат - стават агресивни (прекалено настоятелни, натрапчиви, емоционални...) в своите ораторски изяви
За всеки, който иска да профисонализира своите комуникационни умения

Какво ще научите?

На кои нива тече успешната и ефективна комуникация
Увереност в себе си като ключ към добра комуникация
Кои естествени "права" и "задължения" имам в асертивната комуникация
Антиманипулативната техника да казваме "не" - учтиво, уверено и категорично
Способност да започна, да поддържам и да приключа разговор
Способност да се справя с критиката
Умението да кажа "НЕ" позитивно
Умение да поискам услуга
Умение да изразя и да приема комплимент
и много други техники...

ПРОГРАМА на Курса

Модул #1 КОМУНИКАЦИЯ И ПСИХОЛОГИЯ - Лекция с упражнения: на какви равнища се осъществява човешката комуникация. Практически правила за добра комуникация. Най-разпространени вербални и невербални грешки в общуването. Кои са най-големите психически бариери в комуникацията и как да ги преодолеем. Как да преодолеем Агресивността (умишлена или не) и Пасивността (осъзната или не) в общуването.

Модул #2 АСЕРТИВНОТО ГОВОРЕНЕ И СЛУШАНЕ - Лекция с тестове и упражнения: Тест за асертивност. Нашите асертивни права: как да комуникираме свободно, без чувството за вина. Нашите асертивни задължения: как да уважаваме асертивните права на другите. Упражнения за асертивното изразяване на своите потребности и желания.

Модул #3 КАК ДА ВОДИМ ПРЕГОВОРИ - Лекция с упражнения: умението да преговаряме за постигане на своите цели: по-висока заплата, повече уважение, по-голямо намаление... Упражнения с моделни ситуации.

Цена на обучението: персонализирана

Ще получите нашата ценова оферта след като ще бъдат изяснени следните въпроси:
- брой участници
- място на провеждане
- вашите специфични нужди (персонализиране на съдържанието)

В цената са включени учебни материали.