АСЕРТИВНА БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ

Информация за курса

За кого е подходящ Курсът?

• Курсът е идеален за всички, чийто ежедневна работа вклячва комуникация: търговски представители, мениджъри, лидери на екипи, телефонисти, и други. 
• Идеален е за всеки, който изпитва затруднения когато му се налага да каже „не“, да изрази своите оплаквания, предложения, градивна критика и т.н.
• Идеален е за всеки, който има нужда да повиши своята увереност в исказа, да поиска нещо /отстъпка, услуга, внимание,.../
• Идеален е също за тези, които - без да искат - стават агресивни (прекалено настоятелни, натрапчиви, емоционални...) в своите ораторски изяви
• За всеки, който иска да профисонализира своите комуникационни умения

Какво ще научите?

• На кои нива тече успешната и ефективна комуникация
• Увереност в себе си като ключ към добра комуникация
• Кои естествени "права" и "задължения" имам в асертивната комуникация
• Антиманипулативната техника да казваме "не" - учтиво, уверено и категорично
• Способност да започна, да поддържам и да приключа разговор
• Способност да се справя с критиката
• Умението да кажа "НЕ" позитивно
• Умение да поискам услуга
• Умение да изразя и да приема комплимент
• и много други техники...

ПРОГРАМА на Курса

Модул #1  КОМУНИКАЦИЯ И ПСИХОЛОГИЯ - Лекция с упражнения: на какви равнища се осъществява човешката комуникация. Практически правила за добра комуникация. Най-разпространени вербални и невербални грешки в общуването. Кои са най-големите психически бариери в комуникацията и как да ги преодолеем. Как да преодолеем Агресивността (умишлена или не) и Пасивността (осъзната или не) в общуването.  

Модул #2  АСЕРТИВНОТО ГОВОРЕНЕ И СЛУШАНЕ - Лекция с тестове и упражнения:  Тест за асертивност. Нашите асертивни права: как да комуникираме свободно, без чувството за вина. Нашите асертивни задължения: как да уважаваме асертивните права на другите. Упражнения за асертивното изразяване на своите потребности и желания.

Модул #3  КАК ДА ВОДИМ ПРЕГОВОРИ - Лекция с упражнения: умението да преговаряме за постигане на своите цели:  по-висока заплата, повече уважение, по-голямо намаление... Упражнения с моделни ситуации.

Регистрация и плащане

За да можем да Ви осигурим място и да подготвим материали, за участието в курса е необходима предварителна регистрация - Как? Много лесно: натискате бутона "ЗАПИШИ СЕ" и следвате инструкциите. Осигуряването на място в съответна група става чрез заплащане на таска: или в офиса на Културен център Новият Акропол, София, Ген. Гурко №38А, или по електронен път с банков превод. След регистрацията ще получите имейл с данните за превод. За издаване на фактура можете да посочите фирмените данни още при записването или да ни ги изпратите на имейл (info@eduko.bg).

За ваша и наша сигурност плащането по банков път трябвада е направено така, че съответната сума да е отчетена на сметката на получателя преди началото на събитието. Благодарим Ви за разбирането.

Онлайн връзка

Уебинарът се провежда под форма на видеоконференция в платформата Jitsi meet. Не изисква инсталация в компютър, само добра интернет връзка, микрофон, колонки/слушалки, идеално и камера.
За компютри: Препоръчителен браузър е Google chrome. За смартфони: има нужда да се изтегли като приложение, работи добре при Android и Apple.

След приемането на Вашата регистрация, на посочения от Вас имейл адрес ще получите уникален линк с инструкции за свързване към Уебинара, както и необходими за обучението материали.

Цена на Обучението:

Цена:  80 лв.
Два билета:  120 лв.

В цената са включени учебни материали в електронен вид.

Лектори

Антонин Винклер

лектор и управител на Едуко